쉬인 반품 방법, 쉽게 환불 받는 방법

쉬인에서 구매한 상품을 반품해야 하시는 경우 복잡할까 봐 걱정하시나요. 국내 온라인 쇼핑몰 반품과 동일한 과정으로 쉽게 환불받을 수 있습니다. 쉬인 반품 배송비, 환불 방법에 대해 소개합니다.

 

반품할 제품이 있다면, 고민하지 마시고 지금 바로 반품을 진행하셔서 환불받으세요.

 

 

 

쉬인 반품 방법

 

쇼핑몰에 따라 주문 취소 및 반품 시스템이 다릅니다. 쉬인도 대부분의 온라인 쇼핑몰과 비슷한 과정이 필요합니다. 

 

▶ 1단계 : 먼저 쉬인(SHEIN) 앱이나 홈페이지에 접속합니다. 

 

 

 

 

▶ 2단계 : '나의 주문'에서  반품할 상품을 선택합니다. 

혹시 아직 주문이 배송되지 않는다면 취소 버튼 만으로 주문 취소가 가능합니다. (가장 빠른 방법)

 

나의 주문 선택

 

 

▶ 3단계 : 반품할 상품의 물류 세부 정보를 선택합니다. 

전 상품 또는 일부 상품만 반품이 가능합니다

 

 

▶ 4단계 : 반품 라벨을 인쇄합니다. 

인쇄한 라벨을 박스에 붙여주세요.

 

▶ 5단계 : 물류 회사 배송 또는 우체국 배달 중 선택할 수 있습니다. 쉬인 물류 회사 배송을 선택하시는 것이 좋습니다. 

 

• 물류 회사 배송 : 배송 옵션에서 제품을 배송할 물류 회사를 선택합니다. 픽업장소에서 제품을 픽업하기 때문에 편리하며 무료 반품이 가능합니다.
• 우체국 : 직접 가서 배송해야 하며, 7.99달러의 반품 배송료가 듭니다. 

▶ 6단계 : 반품 상품에 대해 환불받습니다.

결제 방법 및 은행 처리 시간에 따라 다르지만, 영업일 기준 5~7일 이내 계좌나 신용카드로 환불됩니다.

 

쉬인 반품 주의사항

쉬인에서 구매한 상품을 반품하는 데는 몇 가지 주의사항이 있습니다.  

 

1.  배송 15일 이내에 상품을 반품합니다. 배송 15일이 지나면 반품이 안되니 꼭 참고하시길 바랍니다.

 

2. 일부 품목은 반품이 불가능합니다. 바디슈트, 란제리, 보석, 속옷, 파티용품, 애완동물 용품 및 액세서리가 이에 해당합니다. 

 

 

3. 개봉하였거나 상품 태그가 제거된 경우는 반품이 안됩니다. 

 

4. 반품 배송 시 첫 번째 반품은 배송료가 무료이며 우체국을 이용한 경우나 두 번째 반품 시에는 7.99달러의 배송료를 지불하니 참고하세요.

 

4. 쉬인 반품 처리 기간은 반품 상품이 도착 후 며칠 안에 가능합니다. 

 

자주 묻는 질문

Q 1. 일부 반품, 취소가 가능한가요?

주문한 쉬인 상품 중 일부만 반품이 가능합니다. 주문 상품에서 추가, 제거 등의 옵션을 선택하여 반품을 진행할 수 있습니다. 

 

Q 2. 쉬인 반품 수수료가 있나요?

1번째 반품에 대한 수수료는 없습니다.

단, 우체국으로 배송하셨거나 동일 상품에 대한 2번째 배송은 7.99달러의 수수료가 부과됩니다. 

 

Q 3. 이미 배송된 상품 주문 취소 가능한가요?

이미 배송된 상품은 취소가 안되고 주문 도착 후 반품을 진행하셔야 합니다. 

 

마치며

쉬인 반품 방법 및 주의사항에 대해 알아보았습니다. 중국 쇼핑몰이라 반품이 복잡할 것 같아 걱정하셨죠. 생각보다 간단하며, 1번째 반품의 경우 수수료도 부과되지 않습니다. 주문을 잘못하셨거나 반품 상품이 있다면 고민하지 마시고 반품을 진행하시길 바랍니다. 

 

쉬인 반품에 대해 궁금한 사항은 고객센터에 문의하시길 바랍니다. 아래 링크를 통해 간편하게 물어보실 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

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