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하이패스 잔액이 부족하거나 기타 통신 오류로 정상적으로 결제되지 않을 수 있습니다. 하이패스 미납요금 조회 및 납부방법을 소개합니다.
미납요금을 납부하지 않으면 최대 10배의 과태료가 발생할 수 있으니, 아래 법정 근거를 확인하세요.
하이패스 미납요금 조회방법
고속도로 통행료 홈페이지에서 하이패스 미납요금 조회가 가능합니다. 비회원도 차량번호 입력만으로 1분 만에 간편하게 할 수 있습니다.
1. 차량번호를 입력합니다.
2. 미납 요금이 있다면 본인인증 버튼이 활성화됩니다.
3. 휴대폰 본인인증 후 하이패스 미납일시, 요금을 확인할 수 있습니다. 단, 당일 발생한 미납건은 조회되지 않으니 다음날 확인해 보세요.
하이패스 미납요금 납부방법
하이패스 미납요금이 발생했다면 조회하던 곳에서 바로 납부할 수 있습니다.
✅ 고속도로 통행료 홈페이지 및 앱 납부
하이패스 미납요금을 조회 후 '납부' 버튼을 눌러 바로 하이패스 요금을 납부할 수 있습니다. 계좌이체, 신용카드 또는 가상계좌로 가능합니다.
정상적 납부 후 '납부 내역'을 통해 확인할 수 있습니다.
✅ 지로 납부
하이패스 미납요금이 발생하면 며칠 후 고지서가 우편으로 발송됩니다. 납부 기한을 지나면 연체료가 발생할 수 있으니 기한을 놓치지 마세요.
✅ 고객센터 문의
온라인으로 납부하시기 어렵다면 고속도로 통행료 고객센터에 전화해서 안내에 따라 납부가 가능합니다.
- 고객센터 전화번호 : 1588-2504
✅ 휴게소 또는 영업소
고속도로 톨게이트 영업소나 휴게소 종합 안내소에서 미납요금 납부가 가능합니다.
하이패스 미납통행료 고지 절차
하이패스 미납요금이 발생하면 안내문, 고지서, 독촉장, 압류통지서 순서로 발송됩니다.
구분 | 고지서 | 절차 |
1차 | 안내문 (알림톡 / 전자문서 / 우편) |
상습미납 시 부가 통행료 부과 |
2차 | 고지서, 전자문서 또는 우편 | |
3차 | 독촉장 (등기우편) | 연체미납 부가통행료 부과예고 |
4차 | 압류통지서(등기우편) | 연체미납 부과통행료 부과 |
처음 하이패스 요금을 미납하면 과태료 부과 없이 진행됩니다. 하지만 상습 미납이나 미납요금을 납부하지 않으면 통행료의 10배에 해당하는 과태료가 부과될 수 있습니다.
따라서, 하이패스 미납요금이 발생하면 빠르게 납부하시는 걸 추천합니다.
마치며
하이패스 미납요금 조회 및 납부방법에 대해 알아보았습니다. 고속도로 통행료 홈페이지에서 1분 만에 조회 및 납부가 가능합니다.
미납요금 때문에 신경 쓰이신다면 미납통행료 자동납부 서비스를 추천합니다. 서비스 신청 차량에서 발생한 미납통행료를 고객명의 후불 하이패스카드로 자동 납부 처리되는 서비스입니다.
혹시 조회/납부하시다가 궁금한 사항이 있으면 '자주 하는 질문'을 참고하시길 바랍니다.
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